La présente politique explique comment Conalyhaven peut utiliser des cookies et des technologies similaires lorsque vous consultez, parcourez ou utilisez le site pour rechercher ou acheter des vitrines, des abris de jardin, des bancs de jardin, des canapés 2 places et des fauteuils relax proposés à la livraison sur l’ensemble du territoire français.
1. Définition et champ d’application des cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données qu’un site peut enregistrer sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil lorsque vous le consultez.
Ils peuvent permettre au site de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de mémoriser certaines informations nécessaires à votre navigation et à l’utilisation des fonctionnalités proposées.
Un cookie ne permet pas nécessairement, à lui seul, de connaître directement votre identité réelle. Toutefois, les informations qu’il génère peuvent, lorsqu’elles sont associées à d’autres données, constituer des données à caractère personnel.
La présente politique s’applique aux cookies et aux technologies similaires utilisés lorsque vous accédez au site, parcourez ses pages ou utilisez ses fonctionnalités.
Les cookies ne sont pas des virus ni des logiciels capables de consulter librement l’ensemble du contenu enregistré sur votre appareil.
2. Informations susceptibles d’être collectées
Selon leur fonction, les cookies et les technologies similaires peuvent générer ou enregistrer les informations suivantes :
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L’adresse IP.
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Le type et la version du navigateur.
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Le type d’appareil utilisé.
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Le système d’exploitation.
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La date et l’heure de consultation du site.
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Les pages consultées.
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Le temps passé sur certaines pages.
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Les clics et les actions effectuées sur le site.
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Les préférences d’affichage.
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L’état de connexion ou de la session de navigation.
-
Les informations d’état nécessaires au panier et au processus de commande.
-
Un identifiant de cookie ou d’autres informations techniques similaires.
Ces informations sont collectées et utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de finalités déterminées.
Les cookies ne sont pas destinés à collecter votre mot de passe bancaire, le code de sécurité de votre carte, le mot de passe de votre compte ou d’autres informations sensibles sans rapport avec leurs fonctions.
Nous n’utilisons pas les cookies pour effectuer une reconnaissance faciale, une reconnaissance d’empreinte digitale ou une localisation précise non prévue dans la présente politique.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Nous pouvons utiliser des cookies afin de :
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Permettre le chargement et le fonctionnement normal du site.
-
Maintenir votre session de navigation.
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Conserver l’état de votre panier.
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Prendre en charge la connexion à un compte ou certaines opérations d’authentification.
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Mémoriser vos préférences d’affichage ou d’autres réglages nécessaires.
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Assurer le fonctionnement des étapes de commande et des fonctionnalités associées.
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Contribuer à la sécurité du site.
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Identifier certaines activités inhabituelles.
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Comprendre de manière générale comment les pages et les fonctionnalités sont utilisées.
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Améliorer les performances du site, son fonctionnement et l’expérience des utilisateurs.
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Activer certaines fonctions reposant sur des cookies non nécessaires lorsque vous avez donné votre consentement.
Les cookies peuvent contribuer au fonctionnement et à la sécurité du site, mais ils ne permettent pas de garantir une sécurité absolue, l’absence totale de fraude ou un fonctionnement permanent sans erreur.
4. Catégories de cookies
Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour assurer les fonctions essentielles du site.
Ils peuvent notamment servir au chargement des pages, à la gestion du panier, au maintien d’une session de connexion, à certaines vérifications de sécurité, au processus de commande ou à l’enregistrement de vos choix relatifs aux cookies.
Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles peuvent ne pas fonctionner correctement.
Ils peuvent être utilisés lorsqu’ils sont nécessaires pour fournir un service que vous avez expressément demandé. Tous les cookies utilisés sur le site ne sont toutefois pas automatiquement considérés comme strictement nécessaires.
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels peuvent servir à mémoriser certaines préférences, telles que le mode d’affichage ou d’autres choix liés à l’utilisation du site.
Ils ont pour objectif de faciliter la navigation et de rendre certaines fonctionnalités plus pratiques.
Lorsqu’ils ne sont pas indispensables à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé, ils ne sont utilisés qu’après avoir obtenu votre consentement.
Cookies de mesure d’audience ou de performance
Les cookies de mesure d’audience ou de performance peuvent permettre de comprendre comment les utilisateurs accèdent au site et utilisent ses pages ou ses fonctionnalités.
Ils peuvent notamment servir à mesurer la consultation des pages, à identifier des difficultés de fonctionnement et à améliorer les performances générales du site.
Ces cookies sont utilisés après avoir obtenu votre consentement.
Cookies publicitaires ou marketing
Des cookies publicitaires ou marketing peuvent éventuellement être utilisés afin de mesurer la consultation de certains contenus ou de comprendre les interactions des utilisateurs avec des contenus de présentation ou de promotion.
Ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être utilisés qu’après avoir obtenu votre consentement explicite.
Vous pouvez les refuser sans que cela limite de manière injustifiée l’accès aux fonctions essentielles de navigation et d’achat.
5. Cookies internes et cookies tiers
Les cookies internes sont déposés par le site que vous consultez directement.
Des cookies tiers peuvent, selon les fonctionnalités utilisées, être déposés par des prestataires intervenant dans la fourniture de services techniques, le traitement des paiements, la mesure de l’utilisation du site ou d’autres fonctions associées.
L’utilisation de ces cookies doit rester limitée à ce qui est nécessaire pour fournir les services concernés. Lorsqu’un cookie tiers n’est pas indispensable, il ne doit être utilisé qu’après avoir obtenu votre consentement.
Les prestataires concernés peuvent traiter certaines informations conformément aux règles qui leur sont applicables. Nous demandons que les données reçues soient utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux fonctions fournies.
Tous les cookies susceptibles d’être utilisés ne sont donc pas nécessairement placés ou entièrement contrôlés directement par le site.
6. Information et consentement de l’utilisateur
Lors de votre première visite, une information relative aux cookies doit vous être présentée au moyen d’un bandeau ou d’un outil de gestion des préférences.
Vous devez pouvoir comprendre les principales finalités des cookies non nécessaires avant d’effectuer votre choix.
À l’exception des cookies strictement nécessaires, les cookies soumis à consentement ne sont utilisés qu’après que vous avez exprimé votre accord.
Vous devez pouvoir :
-
Accepter les cookies non nécessaires.
-
Refuser les cookies non nécessaires.
-
Effectuer un choix selon les catégories proposées.
La poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, un consentement à l’utilisation de tous les cookies non nécessaires.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de navigation et d’achat. Votre choix peut être enregistré au moyen d’un cookie nécessaire ou d’une technologie similaire afin d’éviter de vous demander de nouveau la même autorisation à chaque page.
Vous n’êtes pas obligé d’accepter tous les cookies pour accéder au site. Les choix relatifs aux cookies ne doivent pas être fondés sur une case préalablement cochée, un consentement forcé ou une présentation ambiguë.
7. Gestion, retrait du consentement et suppression
Vous pouvez gérer les cookies de différentes manières :
-
En utilisant l’outil de gestion des cookies disponible sur le site afin de modifier vos préférences.
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En configurant votre navigateur pour accepter, refuser ou limiter certains cookies.
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En supprimant les cookies déjà enregistrés sur votre appareil.
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En retirant à tout moment votre consentement à l’utilisation des cookies non nécessaires.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Après la suppression de certains cookies, vous pouvez être amené à définir de nouveau vos préférences, à vous reconnecter ou à reconstituer le contenu de votre panier.
La désactivation de cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités essentielles de fonctionner correctement.
Les paramètres et les méthodes de gestion peuvent varier selon le navigateur ou l’appareil utilisé. Vous devez consulter les réglages disponibles sur votre propre navigateur ou appareil pour connaître les options applicables.
8. Durée de conservation des cookies
Les cookies peuvent avoir des durées de conservation différentes selon leur nature et leur finalité.
Les cookies de session expirent généralement lorsque vous fermez votre navigateur ou terminez votre session de navigation.
Les cookies persistants peuvent rester enregistrés sur votre appareil pendant une certaine période ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.
Chaque cookie doit être conservé uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de sa finalité.
Lorsqu’un cookie n’est plus nécessaire ou que votre consentement a été retiré, son utilisation doit être arrêtée et il doit, selon les conditions applicables, être supprimé, désactivé ou rendu inactif.
Tous les cookies ne possèdent donc pas une durée de conservation identique.
9. Nous contacter au sujet des cookies
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, vos préférences ou le traitement des informations associées, veuillez nous contacter en priorité par e-mail à l’adresse suivante : cs@conalyhaven.com
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au : +81 (905) 890 4125
Nos horaires de service sont les suivants : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.
Lorsque vous nous contactez, vous pouvez indiquer :
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Le type de navigateur ou d’appareil utilisé.
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La difficulté rencontrée avec les cookies.
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Le choix que vous souhaitez consulter ou modifier.
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Toute autre information nécessaire à l’examen de votre demande.
Veuillez ne pas envoyer par e-mail votre mot de passe de compte, votre numéro complet de carte bancaire, le code de sécurité de votre carte ou toute autre information sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.
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